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Unser Service

Xtelligent unterstützt Sie von der Planung bis zur Erneuerung der Systeme mit Dienstleistungen von der Beratung bis zur Umsetzung. Eine kurze Übersicht:

  • Hardware-Validierung und -Beschaffung
  • Releasewechsel, Hardware-Migration
  • Installation, Konfiguration, Netzwerkintegration
  • Workgroup-Integration und Datensicherung
  • Internet und Intranet-Anwendungen, Software-Beratung
  • Problemanalyse und Problemlösung, Betriebskonzepte
  • Fernwartung, Vor-Ort-Support

Ihre Vorteile

Sie nutzen die Kompetenz eines Teams mit Erfahrung im professionellen Einsatz von Linux. Ob in Workgroup-Umgebungen, als Client oder Server, als Internet-Gateway mit Firewallfunktion oder als Webserver: profitieren Sie von der Verbindung unserer umfassenden Erfahrung im Bereich Offener Systeme mit einem preiswerten, stabilen und wartungsfreundlichen Betriebssystem.

Als langjähriger Anwender verschiedener Linuxdistributionen stellen wir Ihnen gerne unser topaktuelles und detailreiches Wissen zur Verfügung. Ihre Unterstützung ist unser Service!


Die Details

Die Plattform

Der kleine Shootingstar unter den Offenen Systemen ist so bekannt für seine Stabilität und Vielseitigkeit, wie für seinen günstigen Preis. Xtelligent arbeitet bevorzugt mit Produkten von SuSE (z.B. dem SuSE Linux Standard Server), legt aber auch bei anderen Distributionen gerne Hand an.

Rat und Tat

Xtelligent bietet Ihnen umfassenden Service und Support von der Planung bis zur Umsetzung bei Neukonzeption oder in bestehenden Umgebungen. Und für Fragestellungen von der ersten Einrichtung bis zum Releasewechsel.

Service im Lebenszyklus

Planung

  • IT-Planung, Hardware-Validierung
  • Unterstützung bei der Beschaffung

Integration

  • Hardware- und Software-Integration
  • Installation und Konfiguration des Betriebssystems
  • Netzwerkintegration (TCP/IP, File/Print, Samba, etc.)

Pflege und Betrieb

  • Betriebskonzepte
  • Monitoring, Revision
  • Problemanalyse und -lösung
  • Backup/Recovery (Systembackup, ADSM)
  • Fernwartung, Telefon/Vorort-Support

Erneuerung

  • Software-Upgrade
  • Hardware-Migration
  • Serverkonsolidierung
  • Reorganisation

Lösungen

Workgroup-Integration

Ob als Client oder Server im Workgroup-Umfeld (mit und ohne Windows Clients): wir liefern Ihnen die Konzepte und die Umsetzung!

Internet/Intranet-Dienste

Für die Anbindung ans Internet als Gateway mit Firewalling-Funktion, zur Bereitstellung von E-mail oder als Webserver: hier ist Linux in seinem Element.

Und was können wir für Sie tun?
Installations-Support Customizing-Support
Workgroup-Integration
Desktop-Integration
Weitere Szenarien

Bsp: Installations-Support
Sie wollen Linux in Ihrem Unternehmen einsetzen. Dort muss es sich in Ihre bestehende System- und Netzwerklandschaft einfügen. Wir helfen Ihnen bei der optimalen Integration, sei es bei der Zusammenarbeit mit bestehenden DNS- oder DHCP-Servern, der Routing-Integration oder dem Arbeiten mit bereits vorhandenen Netzwerkdruckern.

Bsp: Customizing-Support
Inhouse setzen Sie Lotus Notes oder Exchange als Mailsystem ein. Der zentrale Mailserver für den Austausch mit dem Internet soll durch separates Mailgateway abgelöst werden. Wir übersetzen Ihre Anforderungen in eine performante und administrierbare Lösung, und übernehmen auf Wunsch auch die weitere Betreuung.

Bsp: Workgroup-Integration
Sie betreiben eine NT4-Domänenverwaltung und suchen eine Alternative zur Migration auf Win2k. Wir migrieren Ihre bestehenden Datei- und Druckdienste auf Linux, ohne dass Sie Ihre gewohnte Administrationsumgebung ändern müssen und machen Ihre bestehende Nutzerverwaltung für andere unternehmensweite Dienste nutzbar.

Bsp: Desktop-Integration
Sie sind - wie Xtelligent - ein kleines und junges Unternehmen und Ihre Infrastruktur befindet sich gerade in der Planung. Sie fragen sich, ob Linux für Sie eine Alternative für Ihre Desktop-Systeme sein kann. Natürlich benötigen Sie Lösungen für eine zentrale Benutzerverwaltung, für mobile Benutzer, für zentrale Dienste, und, und, und... Wir zeigen Ihnen gern, wie es bei uns funktioniert!


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